ניוקום סוכנות לביטוח

הצהרת נגישות

הצהרת הנגישות עודכנה בחודש 05/2026

מבוא

חברתנו מחויבת לנושא השירות והנגישות. מטרת החברה היא לאפשר לכל לקוח, לרבות לקוחות בעלי מוגבלות, ליהנות משירות וחווית משתמש הוגנת, מכובדת ונגישה.

תקן הנגישות שהאתר עומד בו

האתר הונגש בהתאם לתקן הישראלי ת"י 5568 ברמת התאמה AA, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 של ארגון W3C, ובהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.

ממשק הנגישות באתר פותח על ידינו, אינו עושה שימוש בשירות חיצוני כלשהו, ואינו מעביר מידע לגורם שלישי. העדפות הנגישות שתבחרו נשמרות באחסון המקומי של הדפדפן שלכם בלבד, ואינן נשלחות לשום שרת.

הדרכת עובדים

עובדי החברה מתעדכנים ועוברים הדרכה כללית מקצועית מעת לעת, הכוללת הדרכה פרונטלית, הטמעת נהלים, והענקת מידע בכל נושאי השירות הנגיש.

רמת הנגישות באתר

אנו עושים כמיטב יכולתנו על מנת שהאתר יהיה נגיש בכל זמן. בין אם אתם בעלי מוגבלות פיזית ובין אם לאו, בממשק הנגישות תוכלו למצוא את הטכנולוגיות המתאימות, אשר בעזרתן תוכלו להתאים את תצוגת האתר עבורכם בהתאם למגבלות.

האתר מאפשר צפייה מכל הדפדפנים הנבחרים בגרסאות המעודכנות ביותר: Google Chrome, Firefox, Safari ו-Microsoft Edge, ומותאם לשימוש בדפדפני הסלולר Safari ב-iOS ו-Chrome לאנדרואיד. האתר תומך בניווט מקלדת מלא ובשימוש בתוכנות הקראת מסך.

תפעול האתר ועזרי נגישות

באתר קיים כפתור נגישות, בפינה השמאלית התחתונה של המסך, המאפשר את הפעולות הבאות:

  • הגדלה והקטנה של גודל הטקסט באתר, מ-100% ועד 200%
  • שינוי ריווח השורות וריווח האותיות
  • מעבר לגופן קריא
  • שינוי צבעי האתר לניגודיות גבוהה
  • שינוי צבעי האתר לניגודיות הפוכה
  • שינוי צבעי האתר לגווני אפור
  • הדגשת קישורים והדגשת כותרות
  • סמן עכבר גדול וסרגל קריאה העוקב אחר הסמן
  • עצירת אנימציות ותנועה באתר
  • הדגשת מיקוד לניווט באמצעות מקלדת בלבד
  • איפוס כל הגדרות הנגישות

דרכי פנייה להגשת בקשות והצעות שיפור בנושא נגישות

למרות מאמצינו הרבים להתאים את האתר ברמה הטובה ביותר, ייתכן ויתגלו דפים או חלקים באתר שטרם הונגשו או שטרם נמצא בעבורם הפתרון הטכנולוגי. ייתכן ויתגלו עמודים חדשים לאחר תאריך ההנגשה כלא נגישים, יחד עם זאת, אנו ממשיכים בכל עת לשפר, להוסיף ולעדכן יכולות לממשק הנגישות באתר, וכן להתאים ואף לפתח טכנולוגיות חדשות על מנת להגיע לרמת הנגישות האופטימלית ביותר, בכל רגע נתון בהתאם להתקדמות הטכנולוגית.

במידה ומצאתם תקלה, או שהנכם נתקלים בקושי מסוים עם ממשק הנגישות, או שיש לכם רעיונות לשיפורו, נשמח לשמוע מכם. נשמח לעמוד לרשותכם בכל דרך.

נגישות במשרדי החברה

משרדי החברה ממוקמים בתל אביב, בעלי כניסה נגישה, אך אין חניית נכים.

אנו משקיעים מאמצים ומשאבים רבים בממשקי הנגישות של נכסי החברה, כך שהשימוש באתר יהיה נגיש ככל שניתן. אנו מאמינים כי לכל אדם מגיעה הזכות לחיות בכבוד, שוויון, נוחות ועצמאות.

גלישה נעימה!

רכז הנגישות

תמי קון, רכזת נגישות

חזרה לעמוד הבית